Mijn digitale post ophalen

Uw gegevens komen meer dan één keer voor in onze administratie. Wilt u voortaan al uw polis documenten en nota’s digitaal ontvangen? Dan verzoeken wij u vriendelijk om per bericht te reageren.

Heeft u vragen over de wijze waarop uw gegevens in onze administratie staan of wilt u uw gegevens samenvoegen? U kunt een e-mail sturen naar: info@sibbing.nl.

Wilt u uw post op papier blijven ontvangen, dat kan. Geef dit dan aan ons door. Er verandert dan niet zo veel. Alleen de envelop ziet er iets anders uit. Bij ieder poststuk dat u ontvangt, vindt u een voorblad waarin staat hoe u kunt kiezen om uw post voortaan digitaal te ontvangen.

U kunt de link die in het e-mailbericht wordt getoond het beste plakken in een nieuw (incognito) venster. In Chrome zit een incognito venster bijvoorbeeld rechts bovenin bij de drie puntjes. Daar kunt u kiezen voor “nieuw incognitovenster”. Dan zou de link moeten werken.

Werkt het toch niet dan kunt u een e-mail sturen naar info@sibbing.nl en helpen wij u verder.

Ontvangt u uw verzekeringsdocumenten per post. Dan kunt u uw voorkeur later alsnog aanpassen. U regelt dat makkelijk en snel in de beveiligde online omgeving waar uw post klaarstaat. U komt daar via de persoonlijke (QR-)code die u bij uw post ontvangt.

• Daar klikt u bij ‘Uw voorkeur’ op ‘Voorkeur wijzigen’.
• U kiest voor ‘Digitaal via e-mail’ en vult uw e-mailadres in.

U krijgt daarna een bevestigingsmail waarmee u uw e-mailadres bevestigt. Daarna ontvangt u uw verzekeringsdocumenten van Sibbing Verzekeren voortaan digitaal via e-mail en komt u met één druk op de knop bij uw post.

Nee, dat kan niet. U kunt ervoor kiezen uw verzekeringsdocumenten digitaal te ontvangen òf per post.

Ja, u kunt uw e-mailadres altijd wijzigen. U doet dat via de beveiligde online omgeving waar u uw post kunt bekijken. Rechts bovenin kunt u uw e-mailadres wijzigen door te klikken op de knop ‘Voorkeur wijzigen’. U komt in de beveiligde omgeving door op de knop ‘Document bekijken’ te klikken in een van de e-mails met post die u eerder heeft ontvangen. Let op! Na het wijzigen van uw e-mailadres, krijgt u nog een e-mail waarmee u uw gewijzigde e-mailadres moet bevestigen.

Wilt u uw e-mailadres wijzigen maar is de validatielink verlopen? Dan kunt in de originele mail opnieuw de keuze maken voor het wijzigen van het e-mailadres. Daarna zal er een nieuwe mail met validatielink worden verstuurd. Deze is 24 uur geldig.

Nee, dat is niet mogelijk via dit digitale kanaal. Mocht er toch een heel specifieke reden zijn die postverzending noodzakelijk maakt (bijvoorbeeld omdat u mailbox gehackt is) dan kunt dat telefonisch met ons afstemmen. Neemt u dan contact met ons op.

Nee, dat kan niet. Er is geen archief waar al uw verzekeringsdocumenten bij elkaar staan. U kunt uw verzekeringsdocumenten die u digitaal via e-mail ontvangt, wel een jaar lang via die e-mail bekijken en downloaden. Uw verzekeringsdocumenten staan (indien u inloggegevens heeft) in Mijn Sibbing. 

Tip! Sla de verzekeringsdocumenten altijd direct op uw eigen computer of netwerk op.

Ja, dat kan. U kunt een ander e-mailadres om uw nota’s te ontvangen. Wilt u dit? Stuur dan een e-mail naar info@sibbing.nl

U heeft 1 jaar de tijd om uw post digitaal te bekijken. Daarna kunt u die post niet meer digitaal bekijken. Bij uw volgende post van Sibbing Verzekeren zit weer een nieuwe persoonlijke (QR-)code waarmee u die post digitaal kunt bekijken en opslaan. Kiest u voor digitale post? Dan krijgt u uw verzekeringsdocumenten voortaan digitaal via e-mail. En komt u met één druk op de knop bij uw post. Via de e-mails die u krijgt, heeft u iedere keer een jaar lang toegang tot de verzekeringsdocumenten die daarbij horen. 

Let op! Er is geen archief waar al uw verzekeringsdocumenten bij elkaar staan. Sla uw verzekeringsdocumenten dus direct op uw eigen computer of netwerk op.

Via het MijnSibbing portaal heeft u (wanneer u inloggegevens heeft) inzage in de nota’s en polisbladen.

Ja, uw verzekeringsdocumenten staan (indien u toegang heeft) in Mijn Sibbing. Via de digitale post ontvangt u een melding dat er nieuwe documenten voor u klaar staan en kunt u uw verzekeringsdocumenten ook direct opslaan op uw eigen computer of netwerk.