--- title: Sibbing | Berichten Postex Portal description: Ontvang uw verzekeringsdocumenten eenvoudig digitaal via Sibbing. Beheer uw voorkeuren en documenten veilig in onze online omgeving. --- Zoeken ![Posst](https://www.sibbing.nl/hubfs/Headers/Headers%20-%20Losse%20paginas/Klachtenprocedure%20+%20belonen%20+%20maak%20een%20afspraak.svg) # Mijn digitale post ophalen **U kunt alle verzekeringsdocumenten van Sibbing Verzekeren digitaal ontvangen. Dat is niet alleen betrouwbaar, maar ook makkelijk en snel. U leest er meer over op deze pagina.** Hieronder vindt u antwoord op de meest gestelde vragen. Heeft u vragen over een ontvangen poststuk, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0318-544 044 of stuur een e-mail naar info@sibbing.nl. Heeft u van Sibbing Verzekeren post ontvangen zoals een polis(blad) of nota? Met de speciale code kunt u direct, in de beveiligde online omgeving, uw persoonlijke post en bijbehorende stukken raadplegen. U kunt uw documenten ook direct downloaden naar uw eigen computer of netwerk. ---   ## Veelgestelde vragen Hieronder hebben wij een aantal veelgestelde vragen op een rij gezet. Staat uw vraag hier niet bij? Neem dan contact met ons op. - ### Waarom ontvang ik meerdere berichten? Uw gegevens komen meer dan één keer voor in onze administratie. Wilt u voortaan al uw polis documenten en nota’s digitaal ontvangen? Dan verzoeken wij u vriendelijk om per bericht te reageren. Heeft u vragen over de wijze waarop uw gegevens in onze administratie staan of wilt u uw gegevens samenvoegen? U kunt een e-mail sturen naar: info@sibbing.nl. - ### Wat moet ik doen wanneer ik post op papier wil blijven ontvangen? Wilt u uw post op papier blijven ontvangen, dat kan. Geef dit dan aan ons door. Er verandert dan niet zo veel. Alleen de envelop ziet er iets anders uit. Bij ieder poststuk dat u ontvangt, vindt u een voorblad waarin staat hoe u kunt kiezen om uw post voortaan digitaal te ontvangen. - ### Het lukt niet om de link uit de e-mail te openen U kunt de link die in het e-mailbericht wordt getoond het beste plakken in een nieuw (incognito) venster. In Chrome zit een incognito venster bijvoorbeeld rechts bovenin bij de drie puntjes. Daar kunt u kiezen voor “nieuw incognitovenster”. Dan zou de link moeten werken. Werkt het toch niet dan kunt u een e-mail sturen naar info@sibbing.nl en helpen wij u verder. - ### Hoe kan ik mijn post voortaan digitaal ontvangen? Ontvangt u uw verzekeringsdocumenten per post. Dan kunt u uw voorkeur later alsnog aanpassen. U regelt dat makkelijk en snel in de beveiligde online omgeving waar uw post klaarstaat. U komt daar via de persoonlijke (QR-)code die u bij uw post ontvangt. - Daar klikt u bij ‘Uw voorkeur’ op ‘Voorkeur wijzigen’. - U kiest voor ‘Digitaal via e-mail’ en vult uw e-mailadres in. U krijgt daarna een bevestigingsmail waarmee u uw e-mailadres bevestigt. Daarna ontvangt u uw verzekeringsdocumenten van Sibbing Verzekeren voortaan digitaal via e-mail en komt u met één druk op de knop bij uw post. - ### Kan ik mijn verzekeringsdocumenten digitaal èn per post ontvangen? Nee, dat kan niet. U kunt ervoor kiezen uw verzekeringsdocumenten digitaal te ontvangen òf per post. - ### Kan ik op een later moment mijn e-mailadres voor digitale post wijzigen? Ja, u kunt uw e-mailadres altijd wijzigen. U doet dat via de beveiligde online omgeving waar u uw post kunt bekijken. Rechts bovenin kunt u uw e-mailadres wijzigen door te klikken op de knop ‘Voorkeur wijzigen’. U komt in de beveiligde omgeving door op de knop ‘Document bekijken’ te klikken in een van de e-mails met post die u eerder heeft ontvangen. Let op! Na het wijzigen van uw e-mailadres, krijgt u nog een e-mail waarmee u uw gewijzigde e-mailadres moet bevestigen. - ### Validatielink wijziging e-mailadres verlopen? Wilt u uw e-mailadres wijzigen maar is de validatielink verlopen? Dan kunt in de originele mail opnieuw de keuze maken voor het wijzigen van het e-mailadres. Daarna zal er een nieuwe mail met validatielink worden verstuurd. Deze is 24 uur geldig. - ### Ik heb gekozen voor digitale post. Kan ik op een later moment ervoor kiezen om mijn verzekeringsdocumenten weer per post te ontvangen? Nee, dat is niet mogelijk via dit digitale kanaal. Mocht er toch een heel specifieke reden zijn die postverzending noodzakelijk maakt (bijvoorbeeld omdat u mailbox gehackt is) dan kunt dat telefonisch met ons afstemmen. Neemt u dan contact met ons op. - ### Kan ik mijn oude verzekeringsdocumenten ook nog bekijken als ik mijn post digitaal ontvang? Nee, dat kan niet. Er is geen archief waar al uw verzekeringsdocumenten bij elkaar staan. U kunt uw verzekeringsdocumenten die u digitaal via e-mail ontvangt, wel een jaar lang via die e-mail bekijken en downloaden. Uw verzekeringsdocumenten staan (indien u inloggegevens heeft) in Mijn Sibbing.  Tip! Sla de verzekeringsdocumenten altijd direct op uw eigen computer of netwerk op. - ### Kan ik meer dan één e-mailadres opgeven voor het ontvangen van digitale post? Ja, dat kan. U kunt een ander e-mailadres om uw nota’s te ontvangen. Wilt u dit? Stuur dan een e-mail naar info@sibbing.nl - ### Hoe lang is mijn post digitaal beschikbaar? U heeft 1 jaar de tijd om uw post digitaal te bekijken. Daarna kunt u die post niet meer digitaal bekijken. Bij uw volgende post van Sibbing Verzekeren zit weer een nieuwe persoonlijke (QR-)code waarmee u die post digitaal kunt bekijken en opslaan. Kiest u voor digitale post? Dan krijgt u uw verzekeringsdocumenten voortaan digitaal via e-mail. En komt u met één druk op de knop bij uw post. Via de e-mails die u krijgt, heeft u iedere keer een jaar lang toegang tot de verzekeringsdocumenten die daarbij horen.  Let op! Er is geen archief waar al uw verzekeringsdocumenten bij elkaar staan. Sla uw verzekeringsdocumenten dus direct op uw eigen computer of netwerk op. Via het MijnSibbing portaal heeft u (wanneer u inloggegevens heeft) inzage in de nota’s en polisbladen. - ### Als ik kies voor digitale post, kan ik mijn verzekeringsdocumenten dan ook bekijken via Mijn Sibbing? Ja, uw verzekeringsdocumenten staan (indien u toegang heeft) in Mijn Sibbing. Via de digitale post ontvangt u een melding dat er nieuwe documenten voor u klaar staan en kunt u uw verzekeringsdocumenten ook direct opslaan op uw eigen computer of netwerk. - © 2026 Sibbing - [Algemene voorwaarden](https://www.sibbing.nl/dienstverlening) - [Privacy statement](https://www.sibbing.nl/privacy-statement-advies/) - [Cookiebeleid](https://www.sibbing.nl/cookie-beleid) - [Disclaimer](https://www.sibbing.nl/disclaimer)