Bosbranden in Zuid-Europa: wat betekent dit voor uw verzekering?

Gaat u binnenkort op vakantie naar Zuid-Europa en maakt u zich zorgen over de bosbranden? Dan vraagt u zich waarschijnlijk af of u uw reis kunt annuleren, welke kosten worden vergoed en wat er gebeurt als uw accommodatie of reisbestemming wordt getroffen.

Wij zetten de meest gestelde vragen en antwoorden voor u op een rij. Hierbij gaan we uit van het beleid dat Anker Verzekeringen hanteert voor de reis- en annuleringsverzekering. Houd er rekening mee dat voorwaarden en dekkingen per verzekeraar kunnen verschillen.

Kan ik mijn reis annuleren vanwege bosbranden?

Nee. Een bosbrand is op zichzelf geen geldige reden om een beroep te doen op de annuleringsverzekering. De verzekering vergoedt alleen de situaties die specifiek in de polisvoorwaarden zijn opgenomen. Bosbranden vallen hier niet onder.

Wilt u uw reis toch annuleren? Neem dan contact op met uw reisorganisatie, touroperator, vervoerder of verhuurder. Mogelijk kunnen zij een alternatief aanbieden of meedenken over een passende oplossing.

Wat als ik mijn vakantie eerder wil beëindigen?

Wanneer u besluit uw vakantie voortijdig af te breken vanwege bosbranden, worden deze kosten niet vergoed vanuit de annuleringsverzekering.

Mijn accommodatie is door brand verwoest. Wat nu?

Is uw reis geboekt via een bij de ANVR aangesloten reisorganisatie of touroperator? Dan kan mogelijk een beroep worden gedaan op het Calamiteitenfonds.

Heeft u de accommodatie rechtstreeks geboekt of via een niet-aangesloten organisatie? Dan wordt uw situatie individueel beoordeeld. Daarbij moet u kunnen aantonen dat:

De accommodatie door brand onbewoonbaar is geworden; én
U geen vergoeding ontvangt van de verhuurder

Mijn accommodatie is door onbegaanbare toegangswegen niet bereikbaar. Ben ik verzekerd?

Wanneer wegen zijn afgesloten of onbegaanbaar zijn geworden door bosbranden, valt dit niet onder de dekking van de annuleringsverzekering. Ook in deze situatie kan een reisorganisatie of het Calamiteitenfonds mogelijk uitkomst bieden.

Er geldt geen negatief reisadvies, maar ik wil wel annuleren

Ook dan biedt de annuleringsverzekering geen dekking. Zolang het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken op groen of geel staat, is annuleren vanwege de bosbranden geen verzekerde gebeurtenis.

Hoe zit het met een samengestelde reis?

Sommige reizigers boeken meerdere onderdelen afzonderlijk, zoals een vlucht, huurauto en accommodatie. Heeft u een annuleringsverzekering met de dekking Samengestelde reis? Dan kunnen de annuleringskosten van niet-gebruikte onderdelen worden vergoed wanneer:

- De bestemming bij het boeken een groene of gele kleurcode had;
- De reis plaatsvindt binnen 30 dagen nadat in het gebied een bosbrand heeft plaatsgevonden;
- De vervoerder, verhuurder of reisorganisatie geen vergoeding geeft en geen passend alternatief kan aanbieden.

Mijn reis gaat door, maar het programma verandert

Een aangepaste reis of gewijzigd programma door de reisorganisatie is geen geldige reden voor een vergoeding vanuit de annuleringsverzekering.

Ik heb een voucher gekregen, maar wil liever geld terug

Het ontvangen van een voucher geeft geen recht op een vergoeding vanuit de annuleringsverzekering.

Welke dekking biedt de reisverzekering bij bosbranden?

Bent u al op uw bestemming wanneer bosbranden uitbreken? Dan kunnen redelijke en noodzakelijke extra kosten onder de reisverzekering worden vergoed. Denk bijvoorbeeld aan:

Vervoer naar een andere verblijfslocatie;
Kosten van een alternatief verblijf;
Extra verblijfskosten;
Extra kosten voor een vervroegde terugreis naar huis.

Deze kosten worden vergoed tot maximaal € 450 per verzekerde. Ook repatriëring kan worden geregeld wanneer zelfstandig terugreizen niet meer mogelijk is.

Let op de voorwaarden

Er is alleen dekking wanneer het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken pas ná vertrek of tijdens uw verblijf wordt aangepast naar kleurcode oranje of rood.

Zijn medische kosten door een bosbrand verzekerd?

Ja, als de dekking Geneeskundige kosten is meeverzekerd. In geval van medische hulp is het belangrijk direct contact op te nemen met de Anker Alarm Service via +31 (0)88 00 11 210.

Is beschadigde bagage verzekerd?

Ja. Wanneer uw bagage geheel of gedeeltelijk beschadigd raakt door brand, is deze schade verzekerd als de module Bagage onderdeel uitmaakt van uw reisverzekering.

Wat als ik bewust naar een gebied met code oranje of rood reis?

Wanneer op het moment van vertrek al een reisadvies met kleurcode oranje of rood geldt, bestaat er geen dekking voor schade of kosten als gevolg van bosbranden.

Wordt het reisadvies pas tijdens uw verblijf aangepast naar oranje of rood? Dan blijft de verzekeringsdekking wel van kracht.

Samengevat

Bosbranden kunnen grote gevolgen hebben voor uw vakantie, maar dat betekent niet automatisch dat annuleringskosten worden vergoed. De daadwerkelijke dekking hangt af van de verzekering die u heeft afgesloten, de omstandigheden en het geldige reisadvies. Controleer daarom altijd uw polisvoorwaarden en neem bij twijfel contact op met uw verzekeraar of reisorganisatie.

Neem gerust contact met ons op, wij denken graag met u mee over uw reis- en annuleringsverzekering en de dekking in uw specifieke situatie.